Schnelle Lösung bei Störungen, klare Sicht auf den Status eigener Anliegen, Dokumente jederzeit verfügbar, passende Notfall-Hilfe direkt sichtbar.
Funktionen
Eine App für die ganze Mieter-Verwaltungs-Beziehung.
Alles, was zwischen Mieter und Verwaltung passiert, läuft strukturiert an einem Ort — statt verstreut über E-Mail, WhatsApp, Telefon und Brief.
Für Mieter & Für Verwaltungen
Strukturierte Eingangslage statt überfülltem Postfach, kein Notdiensthandy mehr mit nach Hause, Skalierbarkeit ohne Mehr-Personal, Nachweisbarkeit bei Streitfällen.
Eine App für die ganze Mieter-Verwaltungs-Beziehung
Störungen melden
Foto, Kategorie, Standort — in Sekunden bei der Verwaltung.
Das bietet die Funktion
- Kategorisierte Meldung mit Foto-Upload und Standort
- Status-Verfolgung vom Eingang bis zur Erledigung
- Lückenlose Historie und Audit-Trail je Vorgang
Notdienste bei Notfällen
Außerhalb der Geschäftszeiten werden passende Bereitschaftsdienste direkt angezeigt.
Das bietet die Funktion
- Passende Notdienste je nach Kategorie und Uhrzeit
- Bereitschaftsplan mit klarer Eskalation
- Kein privates Notdiensthandy mehr nötig
Allgemeine Anfragen
Hausordnung, Nebenkostenabrechnung, Bohrgenehmigung — mit Verlauf statt E-Mail-Chaos.
Das bietet die Funktion
- Strukturierte 1:1-Kommunikation mit Verlauf
- Massennachrichten an alle Mieter eines Objekts
- Alles dokumentiert und nachweisbar
Zählerstände
Foto-Upload oder Eingabe, mit automatischer Erinnerung.
Das bietet die Funktion
- Erfassung per Foto oder manueller Eingabe
- Automatische Erinnerungen zum Ablesetermin
- Direkt in die Abrechnung übernehmbar
Dokumenten-Zugriff
Mietvertrag, Hausordnung und Abrechnungen jederzeit verfügbar.
Das bietet die Funktion
- Zentrale Ablage je Mieter und Objekt
- Nebenkostenabrechnung als PDF-Upload
- DSGVO-konformer Datenexport jederzeit
Hausmeister-Anbindung
Aufträge direkt an den Hausmeister, mit eigenem App-Zugang.
Das bietet die Funktion
- Eigener App-Zugang für beauftragte Hausmeister
- Meldungen direkt zuweisen und verfolgen
- Inklusive im Objektpreis, ohne Pro-Kopf-Kosten
Echtzeit-Übersicht & Audit-Trail
Alle Vorgänge auf einen Blick — mit Filter, Suche, Historie und lückenlosem Nachweis.
Das bietet die Funktion
- Dashboard mit allen offenen und erledigten Vorgängen
- Filter, Suche und Volltext über die Historie
- Lückenloser Audit-Trail für Streitfälle und TÜV
Wie passt das zusammen?
Alle Funktionen greifen ineinander: Eine Meldung wird zum Vorgang, der Vorgang an den Hausmeister oder Notdienst weitergeleitet, jeder Schritt dokumentiert — sichtbar für Mieter und Verwaltung.
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