Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website casahero.de und alle Subdomains, die Web-Anwendung und die Mobile-App. Sie informiert nach Art. 13/14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Status:: Gültig (Version 1.0)
Stand:: 4. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des BDSG ist: Elmi Pepaj – IT-Dienstleistungen (Einzelunternehmen), Wolfegger Str. 3, 88250 Weingarten, Deutschland. E-Mail: datenschutz@casahero.de.

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; eine gesetzliche Benennungspflicht besteht nicht. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an datenschutz@casahero.de oder postalisch an die oben genannte Anschrift.

3. Rolle als Auftragsverarbeiter

Soweit Mandanten (Hausverwaltungen, Vermieter) personenbezogene Daten ihrer Mieter und Hausmeister in der Plattform verarbeiten, ist der jeweilige Mandant datenschutzrechtlich Verantwortlicher. CasaHero ist insoweit nur Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Bitte beachten Sie als Mieter die Datenschutzerklärung Ihrer Hausverwaltung.

4. Hosting und Server-Logfiles

Die Plattform wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet ([Hosting-Provider], Standort [Land/Stadt]). Bei jedem Zugriff werden Server-Logfiles verarbeitet (gekürzte IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte URL, Status-Code, übertragene Datenmenge, User-Agent, Referrer). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Löschung nach 30 Tagen.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Sitzung, CSRF-Schutz, Cookie-Einstellungen). Optionale Cookies oder Analytics-Tools setzen wir derzeit nicht ein. Google Analytics wird nicht verwendet.

6. Empfänger und Drittland-Übermittlung

Empfänger sind unter anderem Hosting, E-Mail-Versand, Push-Notifications (Google Firebase Cloud Messaging) und Fehler-Tracking (Sentry, EU-Region). Eine Drittland-Übermittlung an Google Firebase erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (u. a. Rechnungen 10 Jahre nach § 14b UStG / § 257 HGB / § 147 AO; Login-Audit 90 Tage).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Zur Geltendmachung wenden Sie sich an datenschutz@casahero.de. Sie haben zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde ([Name der Aufsichtsbehörde]).

9. Sicherheit der Datenübertragung

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS. Gespeicherte Daten sind zusätzlich verschlüsselt (AES-256) und auf Servern in der EU gehostet.

Dies ist eine gekürzte Übersicht der Kernpunkte. Der vollständige Entwurf wird vor Freigabe ergänzt.