Strukturierte Eingangslage
Jedes Anliegen wird ein Vorgang mit Kategorie, Status und Verlauf — statt 200 ungelesener E-Mails. Filter und Suche zeigen sofort, was offen ist.
Für Hausverwaltungen & Vermieter
Ihre Mieter-Anliegen, strukturiert an einem Ort.
Schluss mit verstreuten E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Zetteln. CasaHero bündelt jedes Anliegen Ihrer Mieter zu einem nachvollziehbaren Vorgang — sichtbar in Echtzeit, dokumentiert für den Streitfall.
- Ohne Notdiensthandy
- Lückenloser Audit-Trail
- DSGVO-konform, EU-Hosting
Was sich für Ihre Verwaltung ändert
Konkrete Entlastung im Alltag — gemessen am heutigen Aufwand zwischen Postfach, Telefon und Notdiensthandy.
Kein Notdiensthandy mehr
Notfälle laufen über einen Bereitschaftsplan mit klarer Eskalation in der App. Das private Wochenend-Handy bleibt aus.
Skalierbar ohne mehr Personal
Strukturierte Vorgänge, Hausmeister-Anbindung und Selfservice für Mieter entlasten Ihr Team — bis in den Bereich mehrerer Hundert Einheiten.
Nachweisbarkeit bei Streitfällen
Wer hat wann was gemeldet und bearbeitet? Der lückenlose Audit-Trail dokumentiert jeden Schritt (Verarbeitungsverzeichnis nach DSGVO Art. 30).
Professioneller Auftritt
Eigene Subdomain, Logo und Farben statt Sammel-E-Mail-Postfach. Ihre Mieter erleben eine moderne, verlässliche Verwaltung.
Daten in der EU
Hosting in der EU, bevorzugt Deutschland, mit Verschlüsselung in Transit und at rest sowie AVV pro Mandant. Datenschutz als Fundament.
In drei Schritten startklar
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Account einrichten
In wenigen Schritten registrieren, Objekte und Einheiten anlegen, Plan wählen. Der Fortschritt wird gespeichert.
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Mieter einladen
Mieter per App-Einladung oder Magic-Link hinzufügen. Wer keine App will, nutzt CasaHero per QR-Code im Browser.
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Alles läuft strukturiert
Meldungen, Anfragen und Zählerstände kommen als Vorgänge rein — sichtbar in Echtzeit, dokumentiert, weiterleitbar an Hausmeister oder Bereitschaft.
Loslegen
Bereit für eine entspannte Mieter-Verwaltungs-Beziehung?
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